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Desenvolvimento, implantação e certificação

Norma ISO 9001:2015

A norma de gestão da qualidade mais implantada ao redor do mundo mudou, e pra melhor. Estamos preparados para oferecer a melhor opção em consultoria e assessoria para certificação do sistema de gestão da sua empresa.

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Certificação ISO 9001

A ISO 9001 é uma norma internacional mantida pela International Organization for Standardization, e especifica os requisitos para um Sistemas de Gestão da Qualidade.

O desenvolvimento, implantação, manutenção e melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 provê os meios necessários para que a empresa seja capaz de gerenciar os seus processos, reduzir o retrabalho, utilizar os recursos de maneira eficaz, conscientizar e envolver os colaboradores, evitar retrabalhos, reduzir desperdícios, aumentar a satisfação do cliente e melhorar a sua imagem perante o mercado.

A certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001 atesta que a empresa certificada possui um compromisso com seus princípios, que está estruturada para atender aos seus requisitos e que busca de forma continua o aumento de sua capacidade de atender aos requisitos estabelecidos a aumentar a satisfação do cliente.


Método de Consultoria

A SummitGroup possui um método de consultoria participativa, no qual a equipe consultora atua de forma direta no desenvolvimento e implantação do sistema, garantindo a adequação e a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade aos requisitos da norma ISO 9001.

Todas as orientações necessárias são prestadas pela nossa equipe através de atividades presenciais (visitas de consultoria, auditorias internas e treinamentos) e não presenciais (atividades de escritório e suporte a distância via skype, telefone e e-mail). Deste modo, garantimos o constante acompanhamento do projeto.


Prazo

Na SummitGroup, o cliente tem a liberdade de escolher o prazo do seu projeto de certificação em função de suas necessidades e da disponibilidade de recursos. Cada projeto é customizado para atender às necessidades de cada cliente.

Programa de Consultoria

O Programa de Consultoria da SummitGroup para Certificação ISO 9001 abrange todas as etapas do processo de desenvolvimento e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 garantindo a preparação necessária da sua empresa para obtenção da certificação de forma rápida e eficiente, reduzindo os custos e o tempo do projeto.


Auditoria de diagnóstico de situação. Availação dos processos, procedimentos, documentos e infraestrutura existentes na empresa. Desenvolvimento do cronograma do projeto.

Formação de um comite de gestão. Realização de treinamentos necessários para capacitação da equipe que atuará no projeto. Palestras para oficializar o lançamento do projeto de certificação e envolver toda a empresa.

Estruturação do sistema de gestão (planejamento estratégico da qualidade; políticas e objetivos; mapeamento de processos; levantamento de riscos; metas e indicadores; manuais, procedimentos e registros). Elaboração da documentação. Realização de treinamentos e implantação.

Coleta de dados e geração de indicadores. Planejamento e a execução de auditorias internas. Emissão de Relatório de Auditoria Interna. Realização da análise em conjunto com a alta direção.

Orientação e apoio para seleção e da certificadora. Palestras de orientação aos auditados. Acompanhamento de todas as fases das auditorias externas. Análise do resultado e orientação para tratamento das não conformidades.

Vantagens da Certificação

Visão Estratégica

Entenda o negócio, suas características e desafios. Essa é a chave para o sucesso.

Gestão por Processos

Organize os seus processos e atividades. Use os seus recursos de forma eficaz.

Reconhecimento no Mercado

Certificação internacional. Seja reconhecido em mais de 160 países.

Satisfação do Cliente

Encontre, conquiste e fidelize cada vez mais os seus clientes.

Como Trabalhamos

Consultoria Participativa

Nossos consultores atuam em conjunto com a equipe do cliente em todas as etapas do projeto.

Projeto em Etapas

Dividimos o projeto em etapas, facilitando o acompanhamento de cada atividade.

Gerenciamento On Line

Nosso sistema de gestão permite que o cliente acompanhe cada etapa do projeto.

Equipe Multidisciplinar

Os nossos auditores são certificados pelos principais organismos internacionais (RAC, IRCA e RABQSA).

Suporte a Distancia

Mantemos uma equipe disponível para consulta via e-mail e skype.

Flexibilidade no Atendimento

Datas e horários flexíveis de acordo com a possibilidade de nosso cliente.

Summit Group, solução em gestão empresarial.